徐少春數智問(wèn)答：什么是數據中臺？

問(wèn)：

什么是數據中臺？數字化轉型中數據中臺有什么作用？如何構建企業(yè)數據中臺?

答：

您好，感謝您的提問(wèn)。數據中臺是新一代企業(yè)級PaaS平臺的重要組成部分，是一套把企業(yè)數據用起來(lái)的機制，可以持續不斷把數據變成資產(chǎn)，并服務(wù)于業(yè)務(wù)，讓企業(yè)員工、客戶(hù)、伙伴能夠更方便地應用數據，并通過(guò)數據創(chuàng )造新的價(jià)值。

生產(chǎn)力提升是時(shí)代發(fā)展的集中體現，生產(chǎn)要素轉換也是社會(huì )更迭的重要標志。在數字時(shí)代下，數據，就是最關(guān)鍵生產(chǎn)要素。圍繞數據的搜集、加工、分析、挖掘，將過(guò)去以經(jīng)驗和直覺(jué)為核心的決策和流程，進(jìn)化成為以數據為驅動(dòng)的數據智能服務(wù)，讓數據成為驅動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強大動(dòng)能。這是數據中臺最大的作用。

以深圳人才安居集團為例，通過(guò)數據中臺建設，實(shí)現“合同統計、進(jìn)度、付款、質(zhì)量安全”等11類(lèi)關(guān)鍵數據的經(jīng)營(yíng)決策支撐。通過(guò)數據應用，強化計劃、采購、合同、付款、質(zhì)量安全等17項核心管理流程，規范業(yè)務(wù)執行，并提升80%的內部審計效率。東南大學(xué)為了解決自身數據共享不暢問(wèn)題，也通過(guò)數據治理和企業(yè)架構規劃，建設了院校數據中臺框架，實(shí)現5大類(lèi)，30小項院校業(yè)務(wù)的數據智能化，消除信息孤島，實(shí)現“信息共享、數據一致”，全面支撐并深入融合學(xué)校的管理和教學(xué)。

如何體系性化建設企業(yè)數據中臺？我們可以從戰略轉型、變革支撐、目標準則、體系框架和建設步驟幾個(gè)層面概述：

1項戰略轉型：建設數據中臺是企業(yè)數字化轉型的一項重要戰略，要把數據中臺建設定位為企業(yè)戰略轉型舉措，一把手工程，全局謀劃。

2項變革支撐：數據中臺建設涉及企業(yè)方方面面，需要在企業(yè)文化上統一數據文化認知，在企業(yè)組織上進(jìn)行變革協(xié)同。通過(guò)組織與文化變革，構建數據驅動(dòng)的土壤。

3條目標準則：數據中臺建設目標三準則，可見(jiàn)——數據分析可視化，可用——數據資產(chǎn)服務(wù)化，可運營(yíng)——數據運營(yíng)持續迭代優(yōu)化。這不僅是建設的目標指引，也是評估建設完整度的考察依據。

4套體系框架：數據中臺的建設內容，包括技術(shù)體系、數據體系、服務(wù)體系、運營(yíng)體系四套框架，以保證中臺建設的全面完整性，符合目標準則。

5個(gè)建設步驟：通過(guò)理現狀、立架構、建資產(chǎn)、用數據、做運營(yíng)5個(gè)關(guān)鍵步驟，控制中臺建設關(guān)鍵節點(diǎn)質(zhì)量，步步為營(yíng)，環(huán)環(huán)相扣，形成真正的閉環(huán)。

最后，要打好數字化轉型中最關(guān)鍵的數據驅動(dòng)“攻堅戰”，關(guān)鍵還是要持續打好企業(yè)文化轉型的“持久戰”。數字化帶來(lái)的根本變化是轉向以客戶(hù)為中心。以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，深挖數據背后的價(jià)值，才能使數據發(fā)揮真正的效用。讓數據中臺為前臺業(yè)務(wù)提供更快的需求響應，為后臺管理提供更好的創(chuàng )新價(jià)值！